Harmoniqa
Plan een verkenning

Agentic-proces implementatiepartner

Alles speelt samen in harmonie.

Harmoniqa bouwt AI en automatisering die passen bij hoe je al werkt. Processen worden intelligent én agentic: waar het zinvol is, handelt AI autonoom én krijgt dingen voor of met jou gedaan, binnen limieten die jij stelt. Geen losse chatbots. Geen nieuw portaal omdat het moet.

Plan een verkenningHoe we werken
Harmoniqa merkteken op donker
  1. Mens

    Wie het werk doet, moet het straks willen gebruiken. We bouwen met die mensen, in hun omgeving.

  2. Proces

    Hoe het werk echt loopt, inclusief ongeschreven uitzonderingen. We starten bij de herhaalde stap.

  3. Intelligentie

    Agents en modellen handelen autonoom waar dat zinvol is, en voeren acties uit voor of met jou. Waar nodig blijft een mens in de loop.

  4. Systeem

    Software die je al hebt, gekoppeld in plaats van vervangen. Geïntegreerd in je bestaande applicatielandschap, geen apart portaal.

  1. Herkenning

    De tools staan er. Het werk blijft versnipperd.

    Documenten in mail, chat en mappen door elkaar. Niemand weet welke versie klopt. Bijlagen worden overgetypt naar het boekhoudpakket. Overdracht tussen afdelingen kost elke week uren. Je wilt efficiënter werken, geen nieuw platform erbij. En je hebt te weinig capaciteit om dit zelf op te ruimen.

    • Overtypen uit bijlagen

      Facturen of aanvragen komen binnen per mail. Iemand typt de gegevens opnieuw in het systeem.

    • Wachten op een prijs of status

      Informatie zit verspreid. Zoeken, doorsturen, wachten. De klant of collega wacht mee.

    • Maandelijks overzicht maken

      Cijfers en statussen uit meerdere bronnen. Elke maand opnieuw handwerk.

  2. Mogelijkheden

    Intelligent én agentic, in gewone taal

    De meeste AI die je ziet, helpt bij één taak: een tekst, een samenvatting, een antwoord. Dat is nuttig. Het verandert het proces vaak niet.

    Agentic betekent hier: AI die autonoom kan handelen én dingen voor of met jou gedaan krijgt. Informatie opzoeken, acties uitvoeren in je systemen, problemen oplossen. Niet alleen antwoorden of suggesties zoals een chatbot. In de systemen die je al hebt, binnen grenzen die jij stelt. Waar twijfel of risico speelt, blijft een mens in de loop.

  3. Verwarring

    Iedereen praat over AI. Weinigen weten waar te starten.

    Veel MKB-bedrijven gebruiken AI al als losse tool. Bijna de helft van het MKB weet nog niet goed hoe AI effectief in te zetten. (Exact MKB Barometer 2026.)

    Buzzwords overal. Experimenten zonder eigenaar. Chat of Copilot bovenop rommelige documenten lost het proces niet op. De vraag is niet welke tool, maar welk proces eerst, met grip.

  4. Brug

    Eén proces. Vier stappen. Beheer inbegrepen.

    We zijn implementatiepartner, geen product. We kiezen samen met jou één proces, bouwen het intelligent én agentic waar tools waarde toevoegen, koppelen het aan wat je al hebt, en houden het draaiend met monitoring en doorontwikkeling.

Aanpak

Eén proces. Vier stappen. Beheer inbegrepen.

We kiezen samen met jou één proces, bouwen het intelligent én agentic waar tools waarde toevoegen, koppelen het aan wat je al hebt, en houden het draaiend met monitoring en doorontwikkeling.

  1. 1

    Kort

    Kiezen

    Samen kijken naar kandidaten. Eén proces dat loont. Eerlijk nee als niets loont.

  2. 2

    Weken

    Bouwen

    Werkende versie op echt werk, in weken. Wekelijkse demos.

  3. 3

    In je landschap

    Koppelen

    Aansluiten op systemen die er al staan. Limieten voor wat automatisch mag en wat een mens blijft.

  4. 4

    Daarna

    Beheer

    Live monitoring, vastlopers oplossen, meten na ongeveer zes weken, support en documentatie. Doorontwikkelen. Zelf beheren later kan; bij voorkeur blijft beheer bij Harmoniqa.

Bekijk de aanpak

Vier stemmen

Vier stemmen. Eén geheel.

  1. 01 · Mens

    Wie het werk doet, moet het straks willen gebruiken. We bouwen met die mensen, in hun omgeving.

  2. 02 · Proces

    Hoe het werk echt loopt, inclusief ongeschreven uitzonderingen. We starten bij de herhaalde stap.

  3. 03 · Intelligentie

    Agents en modellen handelen autonoom waar dat zinvol is, en voeren acties uit voor of met jou. Waar nodig blijft een mens in de loop.

  4. 04 · Systeem

    Software die je al hebt, gekoppeld in plaats van vervangen. Geïntegreerd in je bestaande applicatielandschap, geen apart portaal.

Alles speelt samen in harmonie.

Vragen

Wat je waarschijnlijk denkt, en wat wij er eerlijk op zeggen

  • Onze processen zijn te specifiek.

    We starten bij de herhaalde stap: overtypen, opzoeken, doorsturen. Uitzonderingen blijven bij de mens.

  • Mijn mensen gaan dit niet gebruiken.

    We bouwen samen met gebruikers, in hun omgeving. Na ongeveer zes weken kijken we of het echt gebruikt wordt. Zo niet, dan is dat ons probleem om op te lossen.

  • We hebben net nieuwe software gekocht.

    We koppelen. We vervangen je kernsystemen niet.

  • Wat als het misgaat?

    Er blijft een handmatige route terug. We zetten logs, limieten, en human-in-the-loop boven drempels die jij kiest.

  • AI verzint dingen.

    Velden komen uit je eigen systemen. Het model leest en sorteert. Bij twijfel gaat het naar een wachtrij voor een mens.

  • Wat kost het?

    Dat hangt van scope af. In een gesprek maken we het concreet: welk proces, wat het vraagt, of het loont.

Eerste live use case

LiveTaxonic

Sonic bij Taxonic

Sonic is een agentic proces in productie. Kennis en taken lopen via Teams, Outlook en HR, zonder een apart portaal. Mensen werken in kanalen die ze al kennen. Hieronder de case-metrics uit die live flow.

Opzoeken informatie

11 min → 20 sec

Aanmelden declaratie

17 min → 47 sec

Foutieve kostendeclaraties

−87%

Ziekmelding / beterschap

7 min → 15 sec

  • Live bij Taxonic
  • Teams / Outlook / HR-patroon
  • Bekende kanalen, geen nieuw loket
  • Intelligent én agentic in de bestaande flow

Meer over deze caseMeer over de aanpak

Plan een verkenning

Vertel welk proces schuurt. We kijken samen of Harmoniqa past. Geen demo-rondje. Geen verplicht pakket.

Plan een verkenningHoe we werken