Cases

Live bewijs. Meetbare processen.

Harmoniqa is jong. Hier staat wat live is, met case-metrics die je kunt doorvoelen. Plus twee referentieprocessen die laten zien wat één gekoppeld proces oplevert.

Cases

Wat je hier vindt

Eén live case bij naam, met case-metrics uit productie. Daarnaast twee referentieprocessen met concrete tijdwinst, zodat je ziet wat we bedoelen met “één proces, meetbaar, gekoppeld”.

Live

Live use case

LiveTaxonic

Sonic bij Taxonic

Sonic is een agentic proces in productie. Kennis en taken lopen via Teams, Outlook en HR, zonder een apart portaal. Mensen werken in kanalen die ze al kennen. De cijfers hieronder zijn case-metrics uit die live flow.

Opzoeken informatie

11 min → 20 sec

Aanmelden declaratie

17 min → 47 sec

Foutieve kostendeclaraties

−87%

Ziekmelding / beterschap

7 min → 15 sec

  • Live bij Taxonic
  • Teams / Outlook / HR-patroon
  • Bekende kanalen, geen nieuw loket
  • Intelligent én agentic in de bestaande flow
Referentieproces

Inkoopfacturen van mail naar boekhouding

Documentgedreven MKB, ordegrootte tientallen tot honderd FTE. Niche-neutraal.

Situatie

Ongeveer 200 tot 400 inkoopfacturen per maand per mail. Overtypen naar de boekhouding. Project of kostenplaats handmatig.

Wat we bouwen

Een agent leest mail en bijlage, verrijkt uit eigen data, zet klaar ter goedkeuring, schrijft terug. Bij twijfel: wachtrij voor een mens (human-in-the-loop).

Tijd terug

6 tot 10 uur/week

Minder overtypen en zoeken

Straight-through

≥90%

Zonder handmatige correctie door een medewerker

Actueel kostenbeeld

uren i.p.v. dagen

Project- of kostenstatus sneller beschikbaar

Scans en handbonnen blijven lastig. Die blijven vaker bij de mens.

Referentieproces

Aanvragen uit de mailbox naar een concept-offerte

MKB met ongeveer 40 tot 80 aanvragen per maand. Niche-neutraal.

Situatie

Aanvragen komen in de mailbox. Gegevens zoeken in CRM en prijslijst. Concept-offerte gaat laat de deur uit.

Wat we bouwen

Uitlezen van de aanvraag, verrijken uit CRM en prijslijst, concept klaarzetten. Een mens controleert en verstuurt.

Doorlooptijd concept

~8 uur i.p.v. meerdere dagen

Van binnenkomst tot concept klaar om te versturen

Minder zoekwerk

4 tot 8 uur/week terug

Minder handmatig zoeken en overzetten

Ontbrekende velden

minder fouten bij versturen

Verrijking vangt gaten eerder

Herkenbaar proces?

Als jouw situatie lijkt op kennis en taken in tools die er al zijn, of op factuur- en aanvraagstromen zoals hierboven, plan een verkenning.